INFORMACIÓN PREVIA AL PROCESO CONTRACTUAL
La presente página web https://www.salsaopencanarias.com/ es propiedad de Canarias Salsa Open con NIF 42044357N y dirección fiscal en Calle Atenea, 7 – 38296 San Cristóbal de La Laguna, actuando comercialmente bajo la marca Canarias Salsa Open.
Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre Canarias Salsa Open y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
Canarias Salsa Open se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, Canarias Salsa Open se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.
El objeto de la página web es la venta online de bonos y entradas individuales y en grupo.
La duración del contrato quedará vinculada a la realización del evento sin perjuicio del derecho de desistimiento.
Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de Canarias Salsa Open y la contratación por medio de los mismos.
Para proceder a la compra de entradas, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda online.
Es requisito imprescindible que se registre como usuario de la web para realizar la compra online. Puede acceder al apartado correspondiente para el registro en la propia web. De conformidad con lo que establece el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del consejo de 27 de abril de 2016, de Protección de Datos de Carácter Personal, Canarias Salsa Open informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro y posterior compra, serán introducidos en un fichero bajo su responsabilidad, con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas. Asimismo, Canarias Salsa Open informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante un escrito a la dirección Calle Atenea, 7 – 38296 San Cristóbal de La Laguna o a través del correo electrónico redes@salsaopencanarias.com.
Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre las partes.
Durante el proceso de compra deberá identificarse con el nombre y datos de identidad. Estos datos no serán públicos. Usted se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro.
Puede modificar la información registrada en cualquier momento, en el área de cliente de la plataforma de venta Weezevent si se ha dado de alta en la misma. En este mismo apartado usted tendrá acceso a un histórico de sus compras.
Finalizado el proceso de compra el cliente recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico, SMS o mensaje en Whatsapp. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico y número de teléfono válido. Si en 24 horas desde la finalización del pedido no recibe la confirmación, póngase en contacto con Canarias Salsa Open en el teléfono de atención al cliente + 34 663 816 781 o mediante el correo electrónico redes@salsaopencanarias.com.
Todos los contenidos de la web están en español.
OFERTA Y VIGENCIA
En cumplimiento de la normativa vigente Canarias Salsa Open ofrece información sobre todos los eventos y actividades, sus características y precios. No obstante, Canarias Salsa Open se reserva el derecho a retirar o cambiar las actividades que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, las actividades ofrecidas en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a las actividades mencionadas.
CARACTERÍSTICAS ESENCIALES
Los eventos y actividades ofertados en nuestra tienda online, incorporan fechas y horarios, características así como los contenidos previstos para cada una de ellos.
Para poder tomar parte de las actividades, todos los participantes deben saber, cumplir y respetar las normas e instrucciones siguientes:
1.- En caso de producirse algún tipo de accidente y el motivo sea no haber respetado las normas e instrucciones que se detallan a continuación, la empresa organizadora no se hará responsable de los daños que el cliente pueda haber ocasionado, tanto a la propiedad privada, como terceros o hacia él mismo.
2.- La empresa organizadora dispone de los seguros necesarios exigidos por ley para poder llevar a cabo los eventos y actividades. Estos seguros responderán únicamente cuando se hayan respetado las instrucciones que se dan en este manual.
3.- Hay que seguir al pie de la letra las instrucciones que nos dé el personal de seguridad y producción de la actividad en todo momento.
4.- El hecho de no respetar la norma anterior puede suponer la expulsión inmediata del recinto o local, sin que ello suponga el retorno del dinero a ninguno de los participantes afectados.
5.- Para poder acceder al evento o actividades será necesario que antes los clientes presenten los documentos de compra (físicos o digitales), una vez hayan hecho efectivo el total del coste del contrato.
6.- Aunque la ley no lo exige, en algunos eventos y actividades los seguros si nos exigen la autorización del padre o tutor, en el caso de que el participante sea menor de edad. En el momento de contratar la actividad se le informará en caso necesario.
7.- La contratación de las actividades supone la aceptación de estas instrucciones y normas.
PRECIOS
Todas las actividades indican el precio de venta en Euros e incluyen el Impuesto General Indirecto Canario (IGIC). Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, recargo o comisión de venta, así se indicaría.
FORMAS DE PAGO Y EJECUCIÓN DEL PEDIDO
Durante el proceso de compra deberá indicar su elección:
Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD
Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.
Asimismo los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página plataforma de venta Weezevent, en el TPV (Terminal Punto de venta) y no son introducidos ni registrados en ningún servidor de Canarias Salsa Open
Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las tres últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.
Esta forma de pago es válida únicamente en la web.
Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y re abono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad.
Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a Canarias Salsa Open al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.
DERECHO DE REEMBOLSO Y RECLAMACIONES
- Cancelación
Por parte de la empresa:
En caso de que no se pueda realizar el evento o actividades por problemas climatológicos (decisión que tomara la empresa organizadora) el cliente tendrá derecho a concretar otra fecha para la actividad o solicitar la devolución de la reserva.
En ningún caso se aceptará un aplazamiento porque las condiciones no sean idóneas en el domicilio del cliente. Todo aquel que no se presente al lugar de la actividad argumentando el mal tiempo perderá el derecho a realizar la misma.
-Reembolso del pago
El reembolso de las cantidades recibidas, únicamente se efectuará si la suspensión de las actividades fuera por decisión tomada por parte de la organización. El reembolso se efectuará utilizando los mismos medios de pago empleados por el cliente.
En caso de retraso injustificado en los siguientes seis meses por parte de Canarias Salsa Open, respecto a la devolución de las sumas abonadas, el cliente podrá reclamar el doble de las sumas pagadas, sin perjuicio del derecho de ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en los que exceda de dicha cantidad.
JURISDICCIÓN
Asimismo, Canarias Salsa Open se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.
La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. Canarias Salsa Open tiene su domicilio en San Cristóbal de La Laguna, España.